我們是「Bravo Keelung 數位翻轉城市新玩法」,感謝經濟部中小企業處和中華民國資訊軟體協會給基隆的群聚商店的夥伴們這一個機會學習互相協助互相扶持,也謝謝這個計畫提供活動和平台給大家和其他地區的商店們媒合或是交流的機會。用數位翻轉的概念逐漸地去翻轉在地單打獨鬥的小店模式,把大家從邊緣人的觀念拉向更多的數位社交、行銷、販售……等等的行為模式,建立起群聚自己的SOP,重拾大家在商業環境的自信以及發掘更多嶄露頭角和宣傳自己、交集同好的勇氣。回想在期中之前,夥伴們都還不夠熟悉,如今已經培養默契,能夠共同定義目標,協力達成。
群聚到目前已經進行大大小小群聚事務討論百次有餘,夥伴們也開始討論是否納入更多的群聚夥伴擴大群聚規模,到將近期末階段也有其他有意跟群聚一起在基隆有更多相關旅遊行程或行銷推廣的新創企業或組織協會前來洽詢,相信這在群聚成立之前是不會遇到的機會。我們相信並建立了一句準則:「只要做了對的事情,好事就會不斷的發生」。所以我們相信擁有這些更大的機會的出現,都是我們夥伴不斷的在進行「對的事情」。
當初設立的期末KPI達100萬業績的電子旅遊票券販售,老實說沒有一個夥伴有信心,信心的培養確實是非常的不容易,必須去不斷地為我們的同伴們建立更多的成就感,提高群聚的士氣。我們在這一年中也非常主動的去爭取參與市政府舉辦的各項活動,利用各項資源在基隆地區創造更大的曝光率,不管是在數位平台上或是在實體推廣上,群聚的夥伴們都很積極的共同推廣我們的旅遊電子票券。夥伴們也為了這個群聚提供了很多相關的優惠辦法以及對消費者的利多優惠。
數位群聚的推廣在這一年之中夥伴們最難克服的還是學習怎麼把自己的產品或服務更廣泛的數位化,目前也仍還在共同的開課以及努力的學習中,很感動的是即使有些年長一輩的夥伴真的是無法克服這樣的一個難關,我們群聚還是有很多的有為青年願意幫助這些夥伴進行數位化的改變,像這樣年長人提供經驗,年輕人提供新知識與新技術的默契實在是難得。經過一年的磨合以及磨練訓練,我們在群聚上獲得的各項與人相處的默契,使的我們非常地期盼Bravo Keelung數位群聚可以延續下去,並且日漸擴大我們的群聚夥伴,也擴大我們群聚的在地影響力。